Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von CasinoCola.de

Stand: 28. Juni 2025

1. Einleitung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Webseite CasinoCola.de („Website“, „Service“) und die Teilnahme an den darauf angebotenen Online-Glücksspielen.

1.2 Mit der Registrierung, dem Zugriff oder der Nutzung des Services bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzbestimmungen sowie die Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3 Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung des Services untersagt.

2. Begriffsbestimmungen

  • Spieler / Nutzer / Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto eröffnet oder die Website nutzt.
  • Konto: Persönliches Nutzerprofil, das vom Spieler verwaltet wird.
  • Spiele: Alle auf der Website angebotenen Glücksspielprodukte, einschließlich Online-Casino und Live-Casino.
  • Betreiber: Das Unternehmen, das die Website betreibt und die Glücksspielangebote bereitstellt.
  • Bonus: Jegliche Werbeaktion, wie Bonusguthaben, Freispiele oder sonstige Incentives.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1 Die Nutzung des Services ist ausschließlich Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind und in Deutschland oder einem anderen Land mit legaler Glücksspielteilnahme wohnen.

3.2 Es obliegt Ihnen, die Rechtmäßigkeit der Teilnahme an Online-Glücksspielen in Ihrem Wohnsitzland zu prüfen.

3.3 Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Registrierung und Kontoeröffnung

4.1 Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto zulässig.

4.2 Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen vollständig, wahrheitsgemäß und aktuell sein. Dies umfasst Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail und Zahlungsinformationen.

4.3 Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

4.4 Der Betreiber behält sich vor, jederzeit Identitätsnachweise (z. B. Personalausweis, Meldebescheinigung) anzufordern.

4.5 Konten mit falschen oder unvollständigen Angaben werden gelöscht und etwaige Gewinne können verfallen.

5. Kontoführung und Sicherheit

5.1 Sie sind für alle Aktivitäten auf Ihrem Konto verantwortlich.

5.2 Änderungen Ihrer persönlichen Daten sind unverzüglich mitzuteilen.

5.3 Eine Kontoschließung kann jederzeit über den Kundendienst beantragt werden.

5.4 Der Betreiber kann Konten bei Verdacht auf Betrug, Mehrfachregistrierung oder sonstigen Verstößen sperren oder löschen.

5.5 Passwortvergessen-Fälle können über die Passwort-Wiederherstellung oder den Support geregelt werden.

6. Einzahlungen

6.1 Einzahlungen sind ausschließlich mit Zahlungsmitteln möglich, die auf Ihren Namen registriert sind.

6.2 Es gelten die auf der Website angegebenen Mindest- und Höchstbeträge.

6.3 Der Betreiber erhebt keine Einzahlungsgebühren; etwaige Gebühren können von Zahlungsanbietern erhoben werden.

6.4 Der Betreiber ist kein Kreditinstitut und gewährt keine Kredite.

6.5 Unregelmäßige oder verdächtige Einzahlungsmuster können zu Kontosperrungen führen.

7. Auszahlungen

7.1 Auszahlungen erfolgen, sofern möglich, über die Zahlungsmethode, die für die Einzahlung verwendet wurde.

7.2 Es gelten die auf der Website angegebenen Auszahlungsgrenzen.

7.3 Vor der Auszahlung können Identitäts- und Sicherheitsprüfungen durchgeführt werden. Hierfür sind erforderlichenfalls Nachweise vorzulegen.

7.4 Der Betreiber bemüht sich um zügige Auszahlungen, übernimmt jedoch keine Haftung für Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister.

7.5 Für die Auszahlung des gesamten Guthabens und Kontoschließung kontaktieren Sie bitte den Kundendienst.

8. Inaktive und ruhende Konten

8.1 Konten ohne Login-Aktivität über einen Zeitraum von sechs Monaten gelten als inaktiv.

8.2 Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Guthaben abgezogen wird.

8.3 Vor Erhebung der Gebühr erfolgt eine Benachrichtigung per E-Mail.

8.4 Konten mit null Guthaben können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.

8.5 Ruhende Konten können durch Kontaktaufnahme mit dem Support reaktiviert werden.

9. Verantwortungsvolles Spielen

9.1 CasinoCola.de bekennt sich zum Schutz seiner Spieler und bietet Instrumente zur Selbstkontrolle an, darunter Einzahlungslimits, Verlustlimits, Zeitlimits und Selbstausschluss.

9.2 Sollten Sie Anzeichen für problematisches Spielverhalten erkennen, nutzen Sie bitte unsere Hilfsangebote oder wenden Sie sich an den Kundendienst.

9.3 Weitere Informationen und Beratungsstellen finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

10. Verbotene Handlungen

  • Geldwäsche, Betrug oder andere illegale Aktivitäten
  • Einsatz von Bots, automatisierten Programmen oder Manipulation der Spiele
  • Mehrfachkonten oder Konto-Sharing
  • Umgehung von Sperren mittels VPN oder Proxy

Bei Verdacht auf Verstöße behält sich der Betreiber vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten.

11. Boni und Werbeaktionen

11.1 Alle Bonusangebote unterliegen gesonderten Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.

11.2 Bonusmissbrauch, wie Mehrfachregistrierungen oder Absprachen zwischen Spielern, ist untersagt.

11.3 Der Betreiber kann Boni bei Verdacht auf Missbrauch oder technischen Fehlern annullieren.

11.4 Bonusguthaben und Freispiele können Ablaufdaten und Einschränkungen unterliegen.

12. Spielregeln und Fairness

12.1 Alle Spiele werden von zertifizierten Anbietern betrieben und nutzen Zufallsgeneratoren (RNG), um Fairness sicherzustellen.

12.2 Technische Fehler oder Verstöße gegen die AGB können zur Nichtigkeit von Einsätzen oder Gewinnen führen.

13. Haftungsbeschränkung

13.1 Der Betreiber haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch die Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Störungen oder Verzögerungen.

13.2 Das Spiel erfolgt auf eigenes Risiko. Die Haftung des Betreibers ist auf die Höhe der letzten Einzahlung begrenzt.

13.3 Für Inhalte externer Links übernimmt der Betreiber keine Verantwortung.

14. Datenschutz

14.1 Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen.

14.2 Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein.

15. Geistiges Eigentum

15.1 Alle Inhalte, Marken, Logos und Materialien auf CasinoCola.de sind Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber.

15.2 Die Vervielfältigung, Verbreitung oder Veränderung dieser Inhalte ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

16.1 Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundendienst.

16.2 Wir bemühen uns um eine faire und zügige Lösung.

16.3 Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie eine unabhängige Schlichtungsstelle einschalten, z. B. die Zentralstelle für die Prävention und Bekämpfung von Spielsucht.

16.4 Schriftliche Kommunikation ist erforderlich.

17. Änderungen der AGB

17.1 Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2 Wesentliche Änderungen werden rechtzeitig bekanntgegeben.

17.3 Die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

17.4 Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu prüfen.

18. Kontakt

Für Fragen, Support oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

Durch die Registrierung und Nutzung von CasinoCola.de bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben.